Hace poco leí un aviso de búsqueda de PM Senior. Decía algo así:
“Buscamos un Project Manager Senior para dirigir y supervisar un equipo de desarrollo de proyectos. Responsable de la planificación, ejecución, monitoreo y cierre exitoso. Sólida experiencia en equipos multidisciplinarios, metodologías ágiles o tradicionales, y comunicación con todas las partes interesadas.”
Es un aviso bien escrito. Completo. Y sin embargo, cuando lo leí, la primera pregunta que me hice no fue “¿quién podría ocupar ese rol?” sino otra:
¿Qué problema está intentando resolver esta empresa?
Porque el aviso describe un perfil. Pero el perfil no es el problema. Es la solución que eligieron. Y elegir la solución antes de entender el problema es uno de los errores más caros que puede cometer una organización.
Lo que el aviso dice entre líneas
Cuando una empresa publica una búsqueda de PM Senior con esas características, generalmente está viviendo una o varias de estas situaciones:
Los proyectos no se entregan en tiempo. El equipo trabaja, hay esfuerzo, pero los plazos se corren constantemente. La dirección no entiende por qué y nadie tiene una respuesta clara.
No hay visibilidad del estado real. Cada área sabe lo que hace, pero nadie tiene el panorama completo. Las reuniones de seguimiento son sesiones para recopilar información, no para tomar decisiones.
El equipo está fragmentado. Hay personas capaces trabajando en paralelo sin coordinación real. Las dependencias entre tareas no están mapeadas. Nadie sabe cuándo su trabajo impacta en el de otro.
La dirección no confía en los reportes. Los informes llegan tarde, están desactualizados o son tan genéricos que no sirven para decidir nada.
Los proyectos mueren en la ejecución. La planificación existe, pero en papel. En la práctica, el proyecto avanza de forma reactiva, apagando incendios.
¿Reconocés alguno de estos síntomas? Si la respuesta es sí, la organización tiene un problema de gestión. Y contratar a alguien para gestionar es una respuesta válida. Pero no siempre es la única respuesta, ni la más eficiente.
Qué significa cada requisito en la práctica
Los avisos de PM Senior suelen repetir las mismas frases. Vale la pena leerlas con atención, porque cada una esconde una expectativa concreta.
“Planificación, ejecución, monitoreo y cierre exitoso”
Están buscando a alguien que cubra el ciclo completo del proyecto, no solo una fase. Eso implica que hoy no hay nadie que lo haga de forma integral. Hay personas que planifican, otras que ejecutan, pero el hilo conductor se pierde en el medio.
“Equipos multidisciplinarios”
El proyecto involucra perfiles muy distintos: técnicos, comerciales, financieros, operativos. Y nadie los está alineando. La coordinación entre áreas es el cuello de botella.
“Metodologías ágiles o tradicionales”
No saben cuál necesitan. O tienen proyectos de ambos tipos. O el equipo usa ágil informalmente sin estructura real. Esta flexibilidad en el aviso suele indicar que la organización no tiene metodología definida y espera que el PM la traiga.
“Comunicación con todas las partes interesadas”
Los stakeholders están desconectados del proyecto. La dirección pide información que nadie consolida. Los clientes o áreas internas no saben en qué estado está lo que les prometieron.
“Líder proactivo en resolución de problemas y toma de decisiones estratégicas”
Quieren alguien que no espere que le digan qué hacer. Que anticipe problemas, proponga soluciones y tome decisiones sin necesitar aprobación para cada detalle. Esto indica que hoy el equipo es reactivo y la dirección está sobrecargada de decisiones operativas que no deberían llegar a su nivel.
La pregunta que pocas organizaciones se hacen
Antes de publicar el aviso, vale la pena responder esto:
¿El problema es que nos falta una persona, o que nos falta un sistema?
No es la misma cosa. Y la respuesta cambia completamente la decisión.
Si el problema es la ausencia de una persona que lidere, coordine y tome decisiones en tiempo real: sí, un PM Senior es la respuesta correcta.
Pero si el problema es que los proyectos no tienen estructura, que la información está dispersa, que no hay metodología ni herramientas adecuadas, que cada área trabaja con sus propios criterios: contratar una persona sin resolver primero el sistema es como contratar a alguien para que conduzca un auto sin ruedas.
El PM más talentoso del mundo no puede compensar la ausencia de procesos, herramientas y cultura de gestión. Puede construirlos, sí. Pero eso requiere tiempo, mandato claro y respaldo de la dirección. No es lo mismo que “dirigir y supervisar un equipo de desarrollo de proyectos”.
Cuándo necesitás un PM Senior y cuándo necesitás otra cosa
Necesitás un PM Senior cuando:
- Tenés proyectos complejos que requieren liderazgo continuo y presencia diaria.
- El equipo ya tiene cierta madurez en gestión y necesita alguien que lo conduzca.
- El volumen de proyectos justifica una posición dedicada a tiempo completo.
- Tenés la estructura organizacional para que ese rol tenga autoridad real.
Necesitás consultoría o acompañamiento externo cuando:
- Los proyectos son discontinuos o por etapas y no justifican una posición fija.
- El problema es metodológico: necesitás instalar procesos, herramientas y cultura antes de sumar personas.
- La organización no tiene claridad sobre qué tipo de gestión necesita y hay que diagnosticar primero.
- Querés implementar cambios rápido sin el proceso de incorporación y adaptación de una nueva posición.
Necesitás las dos cosas cuando:
- El volumen y la complejidad justifican un PM interno, pero primero hay que diseñar el sistema en el que va a trabajar.
Antes de contratar, una pregunta útil
Si estás evaluando incorporar un PM Senior, te propongo un ejercicio simple antes de publicar el aviso:
Describí en una oración el problema concreto que querés que esa persona resuelva en los primeros 90 días.
Si la respuesta es clara y específica (“queremos que en 90 días todos los proyectos tengan un tablero de seguimiento actualizado y la dirección reciba un reporte semanal confiable”), vas por buen camino.
Si la respuesta es vaga (“queremos que los proyectos vayan mejor”), el problema todavía no está bien definido. Y contratar sin definir el problema es una de las formas más costosas de no resolverlo.
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A veces el problema no se resuelve con una contratación permanente: cuándo una PyME necesita un PM externo. Si la decisión es tercerizar, los criterios están en cómo elegir una consultora de proyectos. Y para entender qué está pidiendo hoy el mercado local, certificaciones PM en el mercado laboral argentino.